INFORMATIVA “MODULO ASSISTENZA”

Ai sensi dell’art.13 del Regolamento Europeo 2016/679 e in relazione alle misure di contenimento anti Covid-19

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento effettuato è Ratti Luino Srl con sede in Via Provinciale 309 – 21030 Cassano Valcuvia (VA). Eventuali richieste di informazioni e/o chiarimenti circa il trattamento dei dati potranno essere richiesti inviando una mail al seguente indirizzo: info@rattiluino.com.

2. Trattamenti effettuati e finalità

Il Titolare desidera informarLa che i Suoi dati anagrafici unitamente al Suo indirizzo mail, numero di telefono, tipologia di macchina, numero di matricola, ragione sociale della Sua Azienda, oltre al testo della descrizione del problema, saranno raccolti e trattati per le seguenti finalità:

· Presa in carico della Sua richiesta di assistenza manifestata dalla Sua volontà di contattare l’Azienda tramite la compilazione del form.

· Ricontatto con l’utente al fine di poter dare riscontro alla richiesta manifestata dall’Utente tramite la compilazione del form.

I trattamenti effettuati tramite l’ausilio di strumenti cartacei/informatici prevedono l’impiego di processi decisionali automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

Il Titolare desidera informarLa che in ottemperanza al Protocollo:

il personale che rientri nei locali aziendali sarà sottoposto alle seguenti misure:

– controllo della temperatura da effettuare prima di accedere ai locali aziendali di competenza e da ripetere qualora durante l’attività il lavoratore dovesse manifestare i sintomi di infezione respiratoria da COVID – 19 (es. tosse, raffreddore, congiuntivite).

I visitatori che accedano ai locali aziendali saranno sottoposti alle seguenti misure:

– controllo della temperatura da effettuare prima di accedere ai locali aziendali di competenza e da ripetere qualora durante l’attività il lavoratore dovesse manifestare i sintomi di infezione respiratoria da COVID – 19 (es. tosse, raffreddore, congiuntivite).

– compilazione di apposito Registro

Controllo della temperatura:

La rilevazione avverrà in tempo reale e la suddetta non sarà registrata.

L’Azienda provvederà all’identificazione dell’interessato e alla registrazione del superamento della soglia di temperatura (fissata a 37,5 °C) solo ed esclusivamente nel caso in cui tali operazioni siano necessarie a documentare le ragioni in base alle quali viene vietato l’accesso ai locali aziendali.

Elenco delle presenze:

L’azienda provvederà alla predisposizione di un elenco presenze con indicazione dei dati anagrafici dell’interessato (nome, cognome, indirizzo, telefono, e-mail).

In ottemperanza al Protocollo sopra indicato la finalità dei trattamenti di cui al Punto 2 è la prevenzione dal contagio da COVID-19.

3. Base giuridica del trattamento

Il trattamento viene effettuato in base alla sussistenza del legittimo interesse in quanto esiste una relazione pertinente e appropriata tra l’Interessato e il Titolare del trattamento giustificata dalla compilazione da parte dell’utente del form presente nella sezione “Assistenza” del sito internet dell’Azienda.

Il trattamento viene lecitamente effettuato in attuazione di quanto previsto dalla normativa vigente per la gestione dell’emergenza epidemiologica Covid-19 e dal Protocollo condiviso di regolamentazione delle misure per il contrasto e il contenimento della diffusione del virus Covid-19 negli ambienti di lavoro.

4. Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati è facoltativo, ma necessario per il raggiungimento delle finalità di cui sopra e la mancata disponibilità degli stessi non permette di dare riscontro alle richieste manifestate dall’utente.

Le attività descritte nella presente informativa sono necessarie per consentire l’accesso ai locali aziendali nel rispetto della finalità di cui al Punto 2. Nel caso in cui un soggetto rifiuti di sottoporsi a tale rilievo non gli sarà consentito accedere ai locali aziendali.

5. Comunicazione dei dati e ambito di diffusione

Limitatamente ai dati conferiti dall’utente tramite la compilazione del form i dati potrebbero essere accessibili ai fornitori di servizi tecnologici di cui l’Azienda si avvale.

I suoi dati non saranno oggetto di comunicazione a terzi al di fuori delle specifiche previsioni normative (es. in caso di richiesta da parte dell’Autorità sanitaria per la ricostruzione della filiera degli eventuali “contatti stretti” di un lavoratore risultato positivo al COVID-19). Si precisa inoltre che nel caso in cui un lavoratore abbia una temperatura superiore ai 37,5°C il datore di lavoro comunicherà tempestivamente tale circostanza, tramite il medico competente di cui al D.L. n.81/2008 e/o l’ufficio del personale all’ATS territorialmente competente. I dati non saranno oggetto di diffusione.

6. Tempo di conservazione

I dati saranno conservati per il tempo necessario ad esplicare le finalità sopra riportate nel rispetto dei termini di legge; per documentare la nostra attività e anche per rispondere a Sue necessità di recupero dati.

7. Diritti dell’interessato

Le viene riconosciuto e garantito il pieno diritto a:

– chiedere al Titolare del trattamento l’accesso ai dati personali;

– la rettifica o la cancellazione degli stessi;

– la limitazione del trattamento che la riguardano o di opporsi al loro trattamento;

– il diritto alla portabilità dei dati.

Tale diritto può essere esercitato inviando una mail a info@rattiluino.com.

Inoltre il Titolare interromperà il trattamento nel momento in cui pervenga da parte Sua la comunicazione di revoca del consenso precedentemente manifestato ove il consenso sia base giuridica del trattamento.

8. Reclamo all’autorità di controllo

L’interessato ha diritto a proporre reclamo presso l’Autorità di Controllo nel caso in cui le proprie richieste di informazioni rivolte al Titolare non abbiano determinato risposte soddisfacenti.

L’Autorità di riferimento è Il Garante per la Protezione dei dati personali

http://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/docweb/-/docweb-display/docweb/4535524

11. Validità della presente informativa

Il Titolare si riserva di modificare e/o integrare la presente informativa a fronte di ulteriori aggiornamenti normativi.